Entrevista

La siguiente entrevista se realizó en la empresa Laboratorios Induquímica  SA, al Ing. Diego Cortez Antelo, jefe de Ventas y Marketing , a quien le expresamos nuestra gratitud.

Autores: Buenos días, hoy día nos encontramos en la empresa Laboratorios Induquímica con el Ing. Diego Cortez, jefe de Ventas y Marketing. A continuación, haremos algunas preguntas acerca del producto MACAFEM de 500  mg. ¿En qué presentación exportan el producto?

Ing.  Diego Cortez: Nuestro principal mercados para la exportación es Estados Unidos  con nuestro producto maca 500 miligramos tabletas. Hay un ente  regulador denominado FDA, es la agencia del gobierno de los Estados Unidos responsable de la regulación de alimentos, medicamentos, cosméticos, aparatos médicos, productos biológicos y derivados sanguíneos. Laboratorios INDUQUIMICA, en un periodo de 7 o 8 años hemos  venimos solicitando la visita de las autoridades evaluadoras para que certifiquen la planta y de esta manera nuestra compañía pueda exportar sin ningún problema. En el año 2006 obtuvimos la certificación y la autorización para exportar el producto a Estados Unidos.

Autores: Bueno siguiente pregunta ¿Cuál es el envase y embalaje del producto?

Ing. Diego Cortez: Por comodidad y consumos tradicionales, los productos naturales tratamos de que no sufran muchos procesos químicos o productivos intermedios, tratamos de que los productos exportados salgan lo más natural posible, se van en frascos de polietileno de alta densidad, cada frasco contiene 100 tabletas y cada unidad de embalaje tiene 144 pomos.

Autores: ¿A qué países exportan el producto?

 Ing. Diego Cortez: El principal mercado es Estados Unidos.  Asimismo, tenemos ciertos proyectos o unidades de negocios en Uruguay, Centro América  (Guatemala), Europa (Italia y  Holanda) Asimismo, estamos por entrar al mercado Asiático (Japón) pero por ahora solo tenemos pruebas piloto.

Autores: ¿Qué certificaciones debe tener su producto para ingresar a los países a los cuales exporta?

 Ing. Diego Cortez: Cada país tiene su propia legislación tiene sus propias normas, no es un estándar, no es que todos los países pidan lo mismo. Para Estados Unidos, no se certifica el producto sino la planta de fabricación, la empresa tiene un código y cada vez que vamos a exportar a través de ese código en los registros de la FDA,  INDUQUIMICA informa que estamos enviando cierta cantidad lote unidades, peso, una serie de datos. Hay países como Uruguay  que piden certificados de análisis, piden una pequeña cantidad de muestras denominados estándar, donde ellos lo someten a laboratorios en su país para que analicen y confirmen que las exportaciones serán efectivas.

En Europa piden otro tipo de requisitos por ejemplo uno de los más importantes es que sean libre de alcoholes el proceso de producción, no contenga  grasa animal, etc.

Autores: ¿Qué documentos necesita la empresa para poder exportar el producto?

Ing. Diego Cortez: Los documentos importantes son: Factura comercial, Packing List, Certificado de calidad (no es para uso aduanero) y el conocimiento de embarque o Bill of lading.

Autores: ¿Cuál es la forma y medio de pago que usan? ¿Por qué lo usan?

Ing. Diego Cortez: Depende de cada cliente y de como se ha podido construir la relación comercial entre nosotros, tenemos cliente en Estados Unidos  que pagan cuando se confirma la exportación y el producto. En el caso de Centro américa hay clientes con 90 días de crédito. En Uruguay, es un cliente que tiene 45 días de crédito, desde que ser confirma la salida del producto por el puertos aéreos o marítimos dependiendo del volumen. En Europa primero nos depositan y luego INDUQUIMICA despacha los productos, todo dependiendo de las características de cada cliente.

Autores: ¿Cuál o cuáles son los INCOTERMS que utilizan? ¿Por qué?

Ing. Diego Cortez: LABORATORIOS INDUQUIMICA, no tiene  una unidad de gestión de la exportación  si bien contamos con operadores logísticos que  ya trabajaron con nosotros hace años. Pero nosotros trabajamos con EXWORK, trabajamos directamente en la planta.

Fuente: CORTEZ, Diego. Entrevista realizada el 16 de mayo del 2016 en la ciudad de Lima. Entrevistadores: Gabriela Ramos y Milagros Choque